Cum isi pot optimiza companiile costurile? [P]
9.3.2010 
Cristian Orgonas 
Categoria: In ultimul an si jumatate, discutiile despre criza economica si efectele sale asupra firmelor romanesti au inundat spatiul public - somajul creste, consumul scade iar finantarea este tot mai scumpa si mai greu de obtinut, astfel ca cele mai multe dintre companii au implementat programe de eficientizare a cheltuielilor pentru a face fata noilor conditii de piata.
Imi amintesc ca prin 2005-2006 ”prestam” la o multinationala specializata in domeniul outsurcing-ului de productie, iar pe fondul migrarii unora dintre clienti din Romania in China, cifra de afaceri a scazut la jumatate pe parcursul a doar doua trimestre.
Ce a facut managementul pentru a optimiza costurile? Printre altele, a renuntat aproape in totalitate la deplasarile in strainatate – extrem de frecvente in perioada respectiva -, astfel ca cea mai mare parte a problemelor erau rezolvate prin e-mail si telefon.
Ce s-a rezolvat cu acest tip de masuri? Doar departamentul in care eu lucram a economisit cateva zeci de mii de euro intr-un an si in plus, s-au evitat concedierile.
Exista insa o problema - in urma cu 4-5 ani, piata telecomunicatiilor era mult mai saraca in oferte complexe, care pe de o parte sa satisfaca nevoia de comunicare a companiilor, iar pe de alta parte sa ofere o alternativa viabila deplasarilor in interes de serviciu.
Dupa cateva trimestre compania la care lucram si-a revenit, insa la momentul respectiv economia era pe crestere, situatie complet diferita de cea de astazi cand economia scade, piata se restrange, iar firmele se confrunta cu costuri tot mai mari.
Pentru a veni in ajutorul companiilor de dimensiuni medii si mari aflate in cautarea celor mai eficiente programe de optimizare a costurilor, Romtelecom Business Solutions a decis ca din aceasta luna sa ofere clientilor gratuit consultanta prin intermediul programului Cost Consultancy.
Practic, consultantii Romtelecom evalueaza companiile care apeleaza la acest program si propun, in functie de profilul clientului respectiv, un mix de solutii personalizate de eficientizare a cheltuielilor operationale prin folosirea mijloacelor moderne de comunicare.
In acest scop, pe langa portofoliul actual de solutii de voce, internet si date, retea sau securitate IT, au mai fost create special pentru acest program si alte noi servicii, toate detaliile fiind disponibile pe situl Romtelecom.
Si pentru ca stiu ca acest blog este citit de multi manageri - cred ca ar fi interesant de aflat ce masuri de eficientizare a costurilor au luat companiile pe care le conduceti pentru a trece cu bine peste criza (altele in afara concedierilor si reducerilor salariale). Cum v-ati optimizat costurile? De unde ati taiat?
Am 33 de ani, locuiesc in Timisoara si sunt de formatie economist.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 12:38 pm
Ce inseamna sa ai monopol… toata lumea fuge de tine, cand monopolul dispare si exista alternativa. O alta problema a lor este politica de preturi.
Dar handicapul lor major este opinia negativa acumulata in timpul monopolului, gratie practilor aplicate. Daca cineva ma intreaba ce provider de net sa contracteze ultimul din lista ar fi romtelecom.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 12:49 pm
Gabriel: toate companiile au clienti nemultumiti. Iar articolul asta nu este despre clientii de retail, ci despre cei de business, adica despre oferta pentru firme.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 1:01 pm
La ofertele business faceam referire cu politica de preturi. Sunt mai mari decat la concurenta si mai au si handicapul mai sus mentionat. Eu, ca antreprenor, cand iau in calcul costurile cu internetul pt. o locatie nici nu ma uit la oferta romtelecom.
sunt mai sentimental si imi place razbunarea.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 2:16 pm
N-as cumpara de la romtelecom nici daca ar fi ultima companie de pe piata. Mai degraba m-as lipsi de serviciul respectiv. Nu voi uita niciodata cum am fost tratat pe vremea cand ei erau monopol…
Publicat la data de 9.3.2010, ora 2:23 pm
Nok: o companie nu poate gandi in termenii acestia. In plus, mi se pare cam deplasat sa judeci o firma in functie de ce s-a intamplat in urma cu 10-15 ani, cand era un monopol de stat iar respectul fata de client era ceva exotic…
Publicat la data de 9.3.2010, ora 2:47 pm
Uite ca gandeste. O companie e facuta din OAMENI, nu uita acest lucru.
Iar aici chiar vorbesc in numele companiei mele: lucram cu RDS si Vodafone (nu sunt cu mult mai breji) iar de la romtelecom luam oferte doar pentru a-i face pe ceilalti sa scada preturile.
Banii mei intotdeauna se vor cheltui SI ideologic: voi examina istoricul, stilul si ideile vendorului si voi prefera sa dau un pic mai mult celor mai putin evil.
But that’s just me.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 12:47 pm
O analiza cost/performanta a ofertelor de pe piata ar fi mai inteleapta decat o decizie bazata pe opinii.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 12:51 pm
orice decizie de cumparare ar trebui sa se bazeze pe asta. Nu imi inchipui ca o companie de orice fel apeleaza la un furnizor de servicii fara sa analizeze piata in prealabil.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 12:48 pm
s-au taiat din costuri la :
- benzina
- telefon
- papetarie
- abonamente de ziare
- renegocierea chiriei
- nelasarea in functiune a unor calculatoare care mergeau non stop
- neacordarea de prime
- renegocierea contractelor de paza si curatenie
evident la astea se adauga concedierile
ce am vrut sa spun de fapt e ca oferta Romtelecom se adreseaza unei nise minuscule de piata si doar aparent vine intr-un moment potrivit … practic vor trebui sa dovedeasca faptul ca sumele pe care le vor solicita pentru serviciile lor se reflecta cu varf si indesat in reducerile de costuri la care managementul eventulului client nu s-a gandit deja …
Publicat la data de 9.3.2010, ora 12:56 pm
vala: corect, targetul Romtelecom in campania asta sunt companiile medii si mari, care au nevoie de solutii mai complexe.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 12:50 pm
la noi au taiat costurile prin dublarea volumului de lucru alocat catre acelasi angajat.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 12:52 pm
si va descurcati?
Productivitatea muncii a crescut cu 36% in decembrie
Publicat la data de 9.3.2010, ora 1:50 pm
Eu am Romtelecom pentru Laptop “Nelimitat” si merge foarte prost. Imi aduce aminte de cum mergea internetul acum 10 ani.
Sfatul meu pentru ei este sa furnizeze servicii de calitate si pentru clientii existenti, ca altfel “se duce vorba”.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 2:40 pm
Sotia mea lucreaza la o multinationala care a organizat o licitatie privind serviciile de telecomunicatii si a redus cu 50% factura dupa schimbarea operatorului.
Publicat la data de 9.3.2010, ora 2:54 pm
asta da reducere
Publicat la data de 9.3.2010, ora 3:15 pm
ar trebui publicate niste date de-ale lor, cu cat si-au redus costurile in ultimii 2 ani, cat va scadea pretul serviciilor pe care le ofera in urma programului lor de reducere a costurilor
cam greu de construit o imagine pe segmentul business cand au o baza subreda…intai sa demonstreze ca pot sa imi rezolve o banala conexiune la net acasa, apoi am sa studiez si eu oferta lor pentru vanzari de calculatoare cu net aka Romtelecom Business Solutions